速达E服务
e服务是速达公司推出的一种基于互联网技术的即时在线服务。速达SaaS系列产品全面支持e服务。
您只需点击软件界面上的【服务呼叫】按钮,便可直接与速达公司专业服务人员交流,获得软件咨询、远程数据维护等服务。
 E服务内容
产品应用在线咨询服务
  您在使用速达软件过程中,可能会碰到各类软件操作疑问,或者对软件的某些功能应用感到陌生,您可通过点击软件界面上的【服务呼叫】按钮,快速获得速达公司提供的“产品应用在线咨询服务”,解决您的软件应用问题,并获得相关软件操作及应用等各方面的在线咨询服务。
软件在线诊断服务
  e服务支持图文在线传输,您可通过截图与文字在线提问,直观反映软件使用过程中所出现的无法解决的疑难问题。e服务人员会立即对问题进行诊断,并为您提供最优的解决方案。
网络培训服务
  网络培训服务可以帮助速达软件用户提高软件操作技能,更加熟练的运用速达软件,从而提高工作效率。当您成为速达软件e服务用户后,您可通过点击软件界面上的【服务呼叫】按钮,获得最新的速达软件培训咨询、软件操作使用培训课件、软件应用技术文档等培训服务。
企业应用方案指导
  速达SaaS版软件为用户提供了灵活、多样的企业管理应用和服务模式。e服务人员可根据您的企业类型、企业规模及企业经营模式等条件,为您提供个性化的企业应用方案指导,帮助您更好地部署企业信息化系统,提高软件应用价值。
远程数据维护*
  当您在使用速达软件的过程中,可能需要定期整理业务数据,或根据相关制度的调整进行数据整理。e服务的用户可通过SaaS在线应用技术,获得速达公司提供的数据整理指导服务,帮助您重新获得完整、准确及有序的数据。
软件更新及升级提示
  速达软件将不定期弹出软件更新及升级提示,让用户及时进行软件升级,改进软件的基础功能,提升软件使用效率,保证软件更安全、高效地运行。速达公司不断优化软件,务求为每一位用户提供一个更加适合的软件应用环境。

提示:标有*符号的服务须在SaaS在线应用环境下方可使用,用户须另行购买SaaS用户卡与e服务用户令牌进行绑定。
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